রেফারেন্স

75gd ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 75gd-এর আইনি অবস্থান, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি এবং আপনার তথ্য সংরক্ষণ নীতি একসাথে পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
75gd 75gd ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। লাইভ চ্যাট দিনরাত চালু থাকে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ইমেইলে করুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয়। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি বিষয়' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ইমেইলে পাঠান। বিষয়ে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দ্রুত পাঠানো হয়।
সহায়তা কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'সহায়তা' বিভাগে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর পাবেন — যোগাযোগের আগে একবার দেখে নিন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করি। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংযোগ সুরক্ষিত থাকে এবং সন্দেহজনক লগ ইন ঠেকাতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; প্রয়োজন শেষে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

সাইট সচল রাখতে জরুরি কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন চালু আছে। অপরিচিত যন্ত্র থেকে লগ ইন হলে আমরা আপনাকে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু লেনদেন যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ইতিহাস বিভাগ থেকে লেনদেনের তথ্য নিয়ে লাইভ চ্যাটে জানান। বিতর্কিত লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতি অনুযায়ী খতিয়ে দেখা হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগ মাধ্যমে আমরা জানাই। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগেই নোটিশ পাবেন।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ' জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর বাকি ব্যালেন্স Rocket, Nagad বা bKash-এ ফেরত দেওয়া হয়।